¿Qué es una cookie?
- Una «cookie» es una serie de datos que se almacenan en el disco duro de su ordenador y que registra cómo se mueve usted por una determinada página web para poder ofrecerle opciones personalizadas si vuelve a visitar la misma web más adelante. Las cookies también se pueden utilizar para analizar el tráfico y para fines publicitarios y de marketing.
- Las cookies se utilizan en casi todas las páginas web y no suponen ningún daño a su sistema.
¿Cómo utilizamos las cookies?
- Utilizamos cookies para realizar un seguimiento de la utilización de nuestra página web, lo cual nos permite comprender cómo utiliza usted la web e identificar cualquier patrón sobre el uso de nuestra web. De esta manera, podemos mejorar nuestra página web y nuestros productos y/o servicios para dar respuesta a lo que usted pueda necesitar o querer.
- Las cookies pueden ser:
– Cookies de sesión: se almacenan en su ordenador únicamente durante su sesión en la web y se eliminan automática al cerrar el navegador. Suelen almacenar un identificador de sesión anónimo para permitir navegar por una web sin necesidad de iniciar sesión en cada página, pero no recopilan ningún dato personal en su ordenador.
– Cookies constantes: se almacena como un fichero en su ordenador y permanece ahí cuando se cierra el navegador web. La página web puede leer la cookie que se creó cuando vuelva a visitar la misma web de nuevo. [Nosotros utilizamos cookies constantes para Google Analytics.]
- Las cookies también se pueden categorizar de la siguiente manera:
– Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son esenciales para permitirle hacer uso efectivo de la página web, como por ejemplo, comprar un producto o servicio, por lo que no se pueden desactivar. Sin estas cookies, no podemos ofrecerle los servicios disponibles en nuestra página. Estas cookies no recopilan información sobre usted que pueda usarse con fines publicitarios ni para recordar qué partes de Internet ha visitado.
– Cookies de rendimiento: Estas cookies nos permiten monitorizar y mejorar el rendimiento de nuestra página web. Sirven, por ejemplo, para contar visitas, identificar las fuentes de tráfico y ver qué partes de la web son más populares.
– Cookies funcionales: Estas cookies permiten que nuestra web recuerde sus preferencias y le pueda ofrecer características mejoradas. Por ejemplo, podemos ofrecerle noticias o novedades relacionadas con los servicios que usted utiliza. También pueden servir para ofrecer servicios que usted haya solicitado, como ver un vídeo o escribir un comentario en un blog. La información de estas cookies recopilan suele ser anónima.
Si desea comprobar o cambiar los tipos de cookies que usted acepta, puede modificarlo normalmente en las opciones de configuración de su navegador. Puede bloquear las cookies en cualquier momento activando esta opción en la configuración de su navegador que le permita rechazar todas las cookies o algunas en particular. En cualquier caso, si opta por bloquear todas las cookies en la configuración del navegador (incluyendo las cookies esenciales), es posible que no pueda acceder a nuestra web o a ciertas partes de ella.
Cómo gestionar las cookies en el navegador
Los usuarios tiene la opción de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones en el navegador que utilicen en su terminal:
Para ajustar los permisos de cookies en el navegador Google Chrome:
- Haga clic en el menú de barras de herramientas.
- Seleccione Configuración.
- Haga clic en Configuración avanzada.
- En la sección «Privacidad y seguridad», haga clic en Configuración de contenidos.
- Ahí puede configurar las opciones en la sección «Cookies».
Para más información sobre Google Chrome, puede visitar
Para ajustar los permisos de cookies en el navegador Mozilla Firefox:
- In la parte superior de la ventana de Firefox, haga clic en Opciones
- Seleccione Privacidad y seguridad
- Dentro de «Privacidad y seguridad», seleccione Cookies y datos del sitio.
- En las opciones de Firefox puede seleccionar si aceptar cookies o bloquearlas, así como limpiarlas.
Para más información sobre Mozilla Firefox, visite
Para ajustar los permisos de cookies en el navegador Internet Explorer 9:
- En la parte superior de la ventana de Internet Explorer, haga clic en el menú de herramientas.
- Seleccione la pestaña de Seguridad y utilice la opción de Borrar historial de navegación para eliminar las cookies. Seleccione la casilla de «Cookies» y haga clic en Eliminar.
- Seleccione la pestaña de Seguridad para acceder a Configuración. Desplace la barra de control totalmente hacia arriba para bloquear todas las cookies o abajo del todo para permitir todas las cookies. Después, haga clic en Aceptar.
Para obtener más información sobre Internet Explorer 9, visite:
Si bloquea el uso de cookies en su navegador, es posible que algunos de los servicios o funciones de la web dejen de estar disponibles.
En algunos navegadores, se pueden configurar reglas específicas para gestionar las cookies de cada página web. De esta manera puede tener un control más preciso sobre su privacidad e implica que puede desactivar las cookies de todas las páginas excepto de las que sean de su confianza.
Deshabilitar o eliminar cookies
Usted puede ejercer su derecho a deshabilitar o eliminar las cookies de esta página web en cualquier momento. Estas acciones se realizan de forma diferente según el navegador que esté utilizando.
Si desea conocer cómo deshabilitar las cookies en los navegadores más conocidos, puede acceder a los siguientes tutoriales:
- Google Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
- Mozilla Firefox http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
- Internet Explorer https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Safari para iOS (iPhone y iPad) https://support.apple.com/es-es/HT201265
- Chrome para Android https://support.google.com/chrome/answer/114662?hl=es&visit_id=0-636251939016507987-2717174731&rd=1
- Opera http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html
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